PRAZO DE ENTREGA:

O Prazo da entrega começa a contar no próximo dia útil após a postagem e coleta da Transportadora ou Correios, conforme o prazo no cálculo do frete no ato da compra.

Não efetuamos postagem de produtos aos sábados, domingos e feriados.

— ATENÇÃO —

TODOS OS PRODUTOS ANTES DA POSTAGEM SÃO PASSADOS POR VERIFICAÇÃO E ANÁLISE DE DEFEITOS PELO DEPARTAMENTO DE EXPEDIÇÃO, E TODOS OS PROCESSOS DE EMBALAGEM SÃO FILMADOS PARA MAIOR CONTROLE DE QUALIDADE.

RETIRADA NA LOJA FÍSICA: verificar a escolha da opção (retirada na Loja) ou (Frete Grátis) Conforme o valor do produto e as regras de Frete Grátis. *ATENÇÃO: OS PEDIDOS PARA RETIRADA NAS LOJAS FÍSICAS, SÓ SERÃO LIBERADOS PARA O TITULAR DA COMPRA*

ATENÇÃO! Para prevenir fraudes em compras online, não alteramos o endereço de entrega de pedidos ou endereço de retirada após o pedido efetuado.

1. ENTREGA

1.1 A Multisouza não garante a entrega nos casos de insucessos provocados por: cliente ausente, dados cadastrais incorretos, recusa pelo cliente, mudança de endereço, endereços comerciais fechados, greve, roubo e desastres naturais (força maior) podendo demorar até 120 dias.

A entrega se realizará no prazo indicado na confirmação do pedido. As entregas podem ser efetuadas por partes. O lugar da entrega será aquele indicado na confirmação do pedido.

O cliente será responsável pelas perdas e danos causados pela recusa injustificada da entrega, assim considerada aquela não prevista na legislação aplicável.

1.2 O cliente é obrigado a pagar à Multisouza quaisquer despesas incorridas com o envio ou a devolução da mercadoria, bem como as taxas cobradas pela transportadora (se as houver) no caso de a transportadora proceder a uma segunda tentativa de entrega da mercadoria. O cliente aceita que, caso a Multisouza não receba instruções num prazo razoável após a primeira tentativa de entrega da mercadoria, a Multisouza poderá retornar o conteúdo da mercadoria sem qualquer outra responsabilidade perante o cliente ou terceiros.

1.3 O cliente ou destinatário da mercadoria poderão fornecer instruções especiais a Multisouza (Mediante um website da Multisouza ou por outro meio).

Para entrega da mercadoria em um local ou a uma pessoa diferente (por exemplo,

a um vizinho ou a uma casa vizinha), podendo transmitir a respectiva vontade de recolher a mercadoria em um local aprovado pela Multisouza. Sempre que um pedido dessa natureza seja efetuado e que a Multisouza aceite esse serviço especial de entrega, as seguintes regras serão aplicáveis:

1.3.1. O Fornecimento pela Multisouza, de qualquer recibo de entrega proveniente da pessoa ou do local alternativo constituirá prova de entrega do envio:

1.3.2. À Multisouza não será responsável por qualquer dano ou prejuízo, em resultado do cumprimento as instruções de entrega especiais:

1.3.3. O cliente indenizará e isentará a Multisouza de quaisquer pedidos, custos, responsabilidades e despesas (incluindo despesas e honorários razoáveis de advogados) resultantes de perda ou danos causados a mercadorias, em resultado da prestação do serviço de entrega especial. A Multisouza reserva-se ainda o direito de cobrar ao cliente uma taxa administrativa para prestar este serviço de entrega especial.

1.3.4. Os pedidos poderão ser cancelados automaticamente pela loja caso haja divergência de valores, informações ou imagens.

ATENÇÃO: correios e Transportadoras podem atrasar em até 10 dias úteis.

ATENÇÃO: o prazo para postagem varia entre 1 a 3 dias úteis.

Em alguns casos, como região com entrega sujeita a prazo diferenciado, mau encaminhamento, extravio e demais ocorrências relacionadas ao transportador, o prazo para entrega poderá ser estendido em até 10 dias úteis.

ATENÇÃO: O NOSSO SISTEMA NÃO PERMITE A ALTERAÇÃO DE DADOS CADASTRADOS PELO CLIENTE! Exemplo: Endereço e dados de entrega!

Caso tenha selecionado uma forma de entrega, seu pedido está a caminho. Caso tenha escolhido retirar o pedido em uma de nossas Lojas Físicas, o mesmo estará disponível após a emissão da Nota Fiscal!

Em alguns casos, como região com entrega sujeita a prazo diferenciado, mau encaminhamento, extravio e demais ocorrências relacionadas ao transportador, o prazo para entrega poderá ser estendido em até 10 dias úteis.

ATENÇÃO: RESERVAMO-NOS NO DIREITO DE CANCELAR OU ALTERAR ESTE PEDIDO EM SUAS QUANTIDADES, PREÇOS E PRAZOS DE ENTREGA POR MOTIVOS DE ALTERAÇÃO DE CUSTO OU ERRO DE IDENTIFICAÇÃO DO PREÇO DO PRODUTO OU FALTA NO ESTOQUE.

Em divergência de valores com anúncios/banners o valor que prevalece é da página do produto.

Preços e condições de pagamento exclusivo para compras via internet e podem variar nas lojas físicas.

As imagens apresentadas neste site são ilustrativas

Ofertas válidas até o término de nossos estoques para internet. Vendas sujeitas à análise e confirmação de dados.

A disponibilidade dos produtos nesse site pode ter divergências com o estoque das lojas Físicas Multisouza.